[课程背景]
    ISO/TS 16949是在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）的支持和协调下，由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）共同制定的适用于汽车行业的，为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。此技术规范同时满足了欧洲和美国汽车行业要求，从而避免了客户的多重认证。
[课程目标]
    该课程旨在帮助学员全面系统的掌握ISO/TS 16949标准的内容，成为前沿的汽车行业管理高级人才。
[培训对象]
    汽车生产、制造及相关行业人员、希望了解TS16949标准的人员、希望获得内审员资格的人员。
[课程内容及设置]
第一部分：课程概述
第二部分：过程方法
第三部分：ISO/TS16949:2009规范

第4章 质量管理体系要求
4.1总要求
4.2文件要求
第5章管理职责
5.1 管理承诺
5.2以顾客为中心
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5职责，权限和沟通
5.6 管理评审
第6章资源管理
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
第7章产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3设计和开发
7.4采购
7.5生产和服务提供
7.6监视和测量设备的控制
第8章 测量，分析和改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.3不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改进

第四部分：审核部分