各分支机构及政府机关获证组织： 

　　为满足政府机关获证后的个性化服务需求，探究政府机关管理体系高效运行的模式及运行中存在的特有问题，促进政府机关行政管理水平的提高，方圆标志认证集团拟于2007年10月17日至20日在四川省成都市举办“政府机关认证工作研讨会”。现将会议的有关事宜通知如下： 
　　
　　一、参会人员 
　　政府机关获证组织的管理者代表、内审员、相关领导，拟认证的政府机关相关人员，方圆集团分支机构相关人员。 
　　
　　二、报到、会议时间及地点 
　　会议时间：2007年10月17日至20日 
　　报到时间：2007年10月16日 
　　会址及报到地点：四川省人民政府金牛宾馆（成都市金牛区金泉路2号，联系人：龚俊，联系电话：028-87306013） 
　　
　　三、会议的内容板块 
　　板块一：主题培训 
　　培训内容： 
　　·如何识别政府政务服务的顾客和顾客要求 
　　·如何制定服务规范及考评规范 
　　·政务服务过程的控制 
　　·如何提高管理体系的运行效果 
　　培训讲师：朱晓燕，方圆集团四川有限公司副总经理，国家审核员注册教师，质量、环境、职业健康安全等管理体系高级审核员。 
　　板块二：参会单位认证经验报告与交流讨论 
　　已有部分政府机关获证组织受邀介绍经验。我们同时也希望参会客户代表积极参与经验交流，欢迎您提前准备本单位认证经验报告。如有分享的内容，请提前与我们联系，以便我们事先安排议程。 
　　板块三：专题讨论 
　　我们将安排部分在政府机关审核方面有丰富经验的老师现场与您互动，共同研讨包括但不限于如下内容： 
　　·政府机关质量管理体系认证有效性 
　　·政府机关工作中的过程确认 
　　·质量目标、指标的制定 
　　·过程的监视和测量与产品的监视和测量等 
　　板块四：自由讨论 
　　板块五：参观成都市金牛区人民政府（全国首家“三标”认证的政府机关） 
　　板块六：其他 
　　
　　四、会务费：1600元/人 
　　上述费用包括培训费、资料费、16日-20日餐费、参观活动费等，但未含住宿费、往返交通费。 
　　
　　五、会务联系人及联系方式 
　　方圆四川有限公司（成都市商业街70号慧德商厦六楼，610031）： 
　　联系人：杨  燕（028-86699082） 
　　张冠威（028-86699082、028-88871712） 
　　程小泉（028-86691153、13908183206） 
　　传  真：028-86699082
　　E-mail：6zgw@163.com
　　方圆集团总部（北京市海淀区增光路33号，100037）： 
　　联系人：廖品华（010-68717809、13801162951） 
　　付  雨（010-68421447、13911750281） 
　　传  真：010－68415033
　　E-mail：lph@cqm.com.cn 或fy@cqm.com.cn
　　有关会议的其他未尽事宜及参会报名意向，请随时与我们联系。 
　　
　　六、请集团各分支机构提前安排工作，通知相关客户，安排本机构代表参加会议。 

　　七、请各参会单位、分支机构于2007年9月25日前将参会回执信息通过传真、邮寄或邮件等方式按照上述方式反馈给方圆四川有限公司或方圆集团总部。

附件：1. 政府机关认证工作研讨会参会回执 
　　　2. 到达会议地点的乘车路线

二○○七年九月十一日

附件：1. 政府机关认证工作研讨会参会回执

附件：2．到达会议地点的乘车路线 
　　一、乘飞机抵达（成都双流机场距金牛宾馆约30公里） 
　　　方式一：大巴转公交。先乘大巴车到天府广场，再换乘43、98路汽车到金牛宾馆下； 
　　　方式二：乘出租车，约90元。 

　　二、乘坐火车抵达（成都市火车北站到金牛宾馆约10公里） 
　　　方式一：乘公交。先由火车北站乘27、34路汽车到西门车站，再换乘43、98路汽车到金牛宾馆下；
　　　方式二：乘出租车，约20元。