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方心25载 圆梦未来

时间:2016年09月23日
编前语
    25岁正是走向成熟、肩负重任的年龄,方圆现在就踏在这个关口。在方圆集团总经理冀晓东看来,赢利,扩张,这些都不是一家认证机构首要关注的事情,重要的是,要把目光放得更长远,站在更高的格局,打造能担当起更大社会责任的三位一体服务机构,推动整个行业的公信力提升。


方圆25年:打造最具竞争力的三位一体服务机构

方圆标志认证集团总经理  冀晓东
 
    方圆标志认证集团有限公司(以下简称“方圆”、“方圆集团”)总经理冀晓东在接受本刊记者采访时,一再强调一个理念:认证行业,不是一个暴利行业,它无法与其他商业形式比肩。认证,是靠人的智慧、标准、技术手段去实现合格评定的过程,在这个过程中一定有知识和技术等方面的积淀,一味追求短期利益,行业就输了。事实上,这也是伴随方圆走过25年的一个核心思想。



     有业内专家总结,25年前,对中国的认证认可行业而言,是一个重要节点,因为在它之前,中国没有认证认可这一行业,在它之后,出现了认证机构这个群体,而这个群体一经出现,就不可避免地成为中国认证认可历史的创造者,成为中国认证认可行业开拓与建设的主角。
    1991年9月6日,原国家技术监督局发文批准成立中国方圆标志认证委员会,主要负责自愿申请的产品质量合格认证, 后改为方圆标志认证中心。成立伊始,方圆就重任在肩。方圆自开展认证活动以来,始终秉承“以质量求发展,靠诚信行天下”的经营理念,始终深耕技术和标准,大力发展过硬的人力资源队伍,从最初的自愿性产品认证开始,不断拓展业务领域,借助国家深化改革的大好形势,方圆将认证的触角延伸到工业、农业、服务业,涵盖电力、建筑、交通运输、信息产业、生产/生活性服务业以及行政机关公共服务等众多领域。
    与此同时,方圆的认证专家和审核员团队也不断发展壮大,短短几年,方圆已形成完整的认证评价服务体系,拥有国内管理和认证领域最权威的专家和过硬的国家注册专兼职审核员团队。国家认监委成立以后,经国家认监委批准、原中国认证人员与培训机构国家认可委员会评审认可,方圆取得GB/T 19001、GB/T 24001、GB/T 28001、HACCP 四个管理体系国家注册审核员培训资格,负责开展管理体系国家注册审核员和内审员培训。其时,方圆已拥有教学经验丰富的专兼职培训教师百余名。充实的人力资源保证了方圆各项业务的顺利拓展,同时也不断树立了权威与自信。如今方圆已经成长为集认证、培训、咨询、科研、政策研究、标准制定、国际合作于一体,面向全球的集团化、综合性技术服务机构,拥有管理和认证领域专家、国家注册专(兼)职审核员共6000余名,签约实验室百余家,已累计发放各类别认证证书十万余张,累计服务客户近十万家。共设有29家分、子公司,已形成覆盖全国及部分海外区域的大服务网络。
    回顾方圆这25年,自豪的同时,冀晓东也自觉压力不小,这种压力来自于人们对认证的观念和认识、社会的接受度以及政府采信问题。事实上,这25年来,认证行业内政府部门、行业协会、认证机构都在致力于使认证传递信任的功能得以发扬光大,推动认证的公信力,但现实与当前经济社会的切实需要还有一定的差距。认证机构的盘子做得越大,这个问题就愈感迫切。她认为,行业领军机构应该团结起来,共同树立认证的公信力,只有行业发展壮大了,认证机构才有真正意义上的深化发展。

    对认证机构而言,你的核心竞争力是什么?如何对抗认证同质化比较严重的局面?传统的认证怎么体现竞争力?这些年,方圆在这些方面确实花了心思,下了功夫,那就是基于传统认证的创新。



    在方圆成长与成熟的过程中,创新,一直是其赖以生存的内生动力。方圆注重研发及科研项目的转化落地和业务模式的创新,以创新驱动自身的发展,以自身的创新带动客户创新,进而服务地方经济发展,助力行业技术进步及建设环境友好型、资源节约型社会。也正因此,方圆收获了无数“全国首创”。
    在全国反腐倡廉的大形势下,2014年7月,方圆集团与江西省会昌县委县政府共同探索在廉政风险防控中引入“标准化”和认证手段。在建立过程中,方圆集团总部、方圆江西公司和项目工作组严格落实国家质检总局关于“把会昌人民当亲人,把会昌工作当质检事业”的指示,扎实工作、专业指导,按照“质量管理与廉政建设相结合、风险管理与廉政风险防控相结合、自我监督与第三方认证相结合”的理念,在全国首创并实施了一套基于ISO 9001标准的廉政风险防控管理体系。
    服务“浙江制造”项目,同样是方圆集团创新的一个缩影。2014年11月20日,“浙江制造”认证联盟在杭州成立。方圆集团作为认证联盟的发起单位,联合认证联盟机构、其他国内外认证机构、检验检测机构、知名企业的代表成立了“浙江制造”认证联盟,联盟选举冀晓东任联盟主席。“浙江制造”认证联盟的成立,为政府、企业、消费者和认证检测机构搭建了沟通交流平台,是一次借助认证手段提升区域产品影响力的有益尝试,对提高认证工作质量与效率,推进打造“浙江制造”品牌的战略部署,促进浙江经济的转型升级产生了重大而深远的影响。
    方圆集团还配合湖南省质监局、湖南两型办等部门开展两型认证工作;参与北京市政府部门共同推进万家企业和重点用能单位能源与碳排放管理体系建设;编制完成与中农促动物福利国际合作委员会联会组织制定的《农场动物福利要求-猪、牛、羊》;作为SAC/TC 207、TC 151、TC 261和ISO/TC 242委员,积极参加国内外标准化技术组织的活动等。
    创新带来活力,但未必能带来直接效益。冀晓东表示,在这些项目上,方圆投入远比普通认证要多,中间有多少技术性的东西是没办法评估它的价格的,但方圆通过现有的资源统筹,让认证延伸出来,基于认证,而又不限于认证,做到服务于地方经济、服务社会。冀晓东认为,这才是方圆真正的竞争力所在。
    作为国内成立较早的认证机构,创新一直是方圆集团在发展中坚持的“法宝”。正是由于不断追求创新,方圆集团才能创造多项业内第一。而规范的服务、良好的口碑增加了社会各界对方圆认证结果的信任。
    “鉴证优秀,成就卓越”是方圆集团的使命,方圆在与客户共进的过程中逐渐积累了宝贵的精神财富,如今确定了“打造标准、认证、检验三位一体协调发展的方圆标志认证检验集团”的战略目标”,将努力书写下 “成为最具竞争力国际服务机构”的美好愿景。

    对检验检测认证机构来说,机构整合是大势所趋,在政策出台上,很多事情需要从长计议。但是,在已经进行的机构整合中,一个词汇不容忽视,那就是组建集团。



    “近几年是认证认可行业全面深化改革创新驱动年,也是方圆集团实施战略调整、深化集团改制和转型升级的关键年。”冀晓东说。检验检测认证机构整合是当前我国检测机构改革的“重头戏”,也是业内的热点、焦点话题。2015年3月6日,国家质检总局印发《全国质检系统检验检测认证机构整合指导意见》,对全国质检系统所属的检验检测认证机构的整合进行指导,并将方圆集团列入试点单位,明确“支持方圆标志认证集团发挥品牌与全国性网络优势,以市场为导向、以资本为纽带,与质检系统内外检验检测认证机构进行资源整合,重组构建股份制方圆标志认证检验集团。”


    事实上,此前方圆也一直在探索检验认证业务融合,推进方圆与质检系统内外检验检测资源整合,打造方圆标志认证检验集团。2015年8月18日,国家质检总局党组书记、局长支树平及国家质检总局党组成员、国家标准委主任田世宏一行,来到方圆集团调研工作,在参观了方圆集团文化展厅,考察了方圆集团的办公环境并向一线干部职工表示慰问,听取工作汇报后,支树平要求,方圆集团要围绕标准、认证、检验三位一体融合发展的理念,深化改革、转型升级,在深化改革、支撑质检事业发展和强化自身管理与发展三个方面走在前面,努力建成国际国内知名、具有竞争力的认证检验集团。
    为贯彻落实质检总局要求,重组构建股份制方圆标志认证检验集团,结合实际,方圆集团成立了筹建领导小组和工作小组,切实推进方圆与质检系统内外检验检测资本的融合发展。目前,方圆第一家试点混合所有制股权激励机制的天津鲲鹏翔资产管理中心(有限合伙)正式成立。方圆集团与质检系统外的检验机构广电计量合作成立了混合所有制“方圆广电检验检测股份有限公司”已经挂牌,重组构建方圆标志认证检验集团工作取得突破性进展。此外,方圆集团还与广西质量技术监督局签署战略合作协议,共同筹建了“中国方圆—东盟认证检验检测研究中心”,与新疆质量技术监督局共同筹建了“中国方圆—东亚认证检验检测研究中心”,为服务“一带一路”做出了贡献。

    “今年,党中央、国务院在《“十三五”规划纲要》和《政府工作报告》首次明确提出实施质量强国、制造强国战略,今后中国质检工作包括认证认可工作的全面发展将迎来新的重大机遇。展望未来,我们对中国认证机构以及方圆的事业发展充满信心!”在谈到行业形势及方圆未来发展前景的话题时,冀晓东胸有成竹。
    冀晓东表示,今后,方圆集团将紧跟国家深化改革以及全国检验检测认证机构整合政策导向,围绕 “标准、认证、检验三位一体融合发展”的理念,加快转型升级步伐,切实推进方圆与质检系统内外(包括外资与民营机构)质检院所的业务整合与资本融合,加快方圆标志认证检验检测集团的组建进程;同时,坚持以人为本,不断进行机制创新激发方圆内生活力,营造创业干事的氛围,与合作伙伴携手为构建和谐、诚信的社会而不遗余力,为建设质量强国、制造强国积极贡献力量。
 

    25年,对于一家中国本土成长起来的认证机构来说是不算短的时间,“老牌”认证机构是方圆集团最显见的标签,而作为有着远大志向的认证机构,25年,方圆正年轻,籍由其在国际国内逐渐上升的影响力,方圆进取的旅程刚刚开始。
 



    继6月30日“浙江制造”国际认证联盟成立后,“浙江制造”品牌认证得到了国际社会的广泛关注。前期加入“浙江制造”国际认证联盟的美国UL公司、必维国际检验集团BV、TüV南德意志大中华集团、Intertek天祥集团、通标标准技术服务有限公司SGS等5家国际认证机构,纷纷通过机构网站、新闻媒体等多种渠道宣传“浙江制造”品牌认证,拥有60多年历史的美国企业新闻通讯公司美通社也对必维国际检验集团加入联盟作了报道。英国标准协会BSI、挪威船级社DNV、德国莱茵TüV集团、加拿大标准协会CSA等知名国际认证组织前往浙江省质监局商洽交流,表达参与“浙江制造”认证合作意愿。“浙江制造”在国际上引起的反响一定程度上也得益于方圆在国际上的影响力。

    2001年,方圆正式成为IQNet中国成员机构后,又先后成为IECEx认证机构成员和国际有机农业运动联盟(IFOAM)的成员。近年来,随着全球贸易加速,方圆更是加大了国际合作的力度,在国际上不断拓展认证领域。与多家国外著名机构如瑞士的SQS 、日本的JQA、德国的DQS 、巴西的FCAV等建立了良好的合作与互认协作关系,按照方圆集团公司与国外认证机构签署的互认协议,可申请换发一个或多个国外著名认证机构的证书。
    方圆的国际防爆电气产品认证(IECEx)于2014年10月正式获得美国海岸警卫队(United States Coast Guard)的认可。方圆及其签约的两家IECEx实验室(NEPSI及PECE) 成为美国海岸警卫队的认可备案机构。方圆签发的IECEx测试报告(ExTR)、工厂质量保证报告(QAR)以及符合性证书(CoC)将直接被美国海岸警卫队U.S. Coast Guard所接受,这也就意味着经过方圆IECEx认证的防爆电气产品可便捷地进入美国市场,而不需要进行重复的测试及认证。
    2015年11月3日,方圆集团总经理冀晓东一行四人参加了在北京举办的第四届“全球食品安全倡议(GFSI)中国主题日”活动。在此次会议上,GFSI正式对外宣布:我国食品安全认证获得GFSI正式承认。方圆集团自2011年受国家认监委委托牵头成立GFSI对标专项技术工作组以来,积极发挥专业优势,组织行业内的专家开展技术交流与标准对比工作,经过多轮技术磋商最终获得GFSI正式承认。这标志着我国食品安全认证制度首次获得国际主流行业组织承认,表明我国食品安全认证体系在全球食品安全链中的积极作用,有利于我国HACCP认证制度在国内和国际的应用推广,提升我国出口食品安全水平和对外贸易便利化程度,推动我国食品企业加快进入国际主流高端市场。
    今年,由方圆集团承办的2016年IQNet国际认证联盟全体成员大会在北京隆重召开,这是国际认证联盟最高规格的会议,自2004年之后,IQNet第二次来到中国,也是方圆集团主动承担IQNet成员责任和义务的充分体现,不仅展现了方圆集团在该联盟不断上升的影响力,也与方圆集团一直致力于国际化道路密不可分。二十多年来,方圆始终与IQNet全球同行保持着频繁而深入的交流互动,方圆能够为每一个在QMS、EMS、OHSMS、FSMS领域内获得方圆认证的企业与组织,同时颁发相同认证领域在相同认证范围和有效期的IQNet证书。IQNet证书在全球150多个国家里得到广泛承认,极大地帮助了企业和产品走向国际市场。企业与组织在获得方圆证书后,如需IQNet其他国家成员认证机构的证书,可由方圆帮助办理有关手续,无需重复审核,就实现了“一次认证,多张证书”。方圆集团以严谨的工作和优质的服务,在国内和国际认证领域树立了良好的行业形象,方圆认证已得到国际同行的广泛认同。
    随着综合实力的不断提升,如今的方圆,已经确立了方圆认证在中国认证机构的领先地位。“方心25载,圆梦未来”,在方圆25周年主题日活动中,尽管冀晓东一再表示,方圆今天所取得的成绩和荣誉,离不开中国改革开放、经济腾飞给予的大好历史机遇;离不开各级政府、监管部门和社会各界的指导与帮助;离不开广大客户长期以来的信任和支持。但作为深刻见证方圆十几年发展的掌舵人,自豪之情仍溢于言表。当然,她更深知,成功只属于过去,梦想奠基于现实。
    当前,世界认证认可技术及其应用在飞速发展,同时国家深化改革以及全国检验检测认证机构改革发展也已步入深水区。不只是方圆,认证机构发展所面临的环境也更为复杂。即使是方圆这样的大机构,与国外知名认证机构相比,在技术实力、人才建设、组织网络、管理体制、国际化发展等方面还存在一定差距,国际化发展道路仍面临着不少困难和挑战。
    如今,如何进一步适应形势的变化,增强自身的竞争力,为客户提供优质高效的服务,促进客户和方圆共同从优秀走向卓越,与业内力量共同推进认证认可在社会上的公信力已经成为冀晓东以及她掌舵下的方圆集团今后一段时期最切实的梦想。 
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