近日，CQM方圆董事长兼总裁冀晓东在《传媒》杂志发表题为《“标准·认证+”：高品质内核赋能品牌蝶变》的署名文章。文章全文如下：

 

“标准·认证+”：

高品质内核赋能品牌蝶变

文/冀晓东

 

      在商业世界里，存在着一组强烈的认知反差。一边是老板们拍着胸脯保证：“我有好的产品，我的公司是好公司。”可另一边，消费者在市场里兜兜转转，却满心疑惑：“我去哪儿能买到好产品，什么样的公司才值得信赖？”这种由信息不对称所导致的隔阂，不仅阻碍了消费者对优质产品的获取，也使得企业的价值难以有效传递与转化。  

      为更好发挥高端品质认证对产业高质量发展的支撑功能，在企业和消费者之间架设传递信任的桥梁，2024年11月26日—27日，方圆标志认证集团（以下简称“CQM方圆”）携手中国广告协会在风景旖旎的厦门举办了第二届“标准·认证+”论坛暨“标准·认证+”助力加快形成新质生产力成果论坛。本次论坛以“高端品质，乐享生活”为主题，“高端品质”是企业的追求方向，而“乐享生活”则体现了消费者对美好生活的向往。论坛旨在探讨如何利用“标准·认证+”理论和“六化三步”模式打造高端品质认证，助力企业开拓新品类，实现品牌价值的飞跃。

图1 第二届“标准·认证+”论坛暨“标准·认证+”助力加快形成新质生产力成果论坛

 

      “标准·认证+”：以标准奠定基础，用认证构建信任 

      在快速变化的市场和消费者对美好生活的向往之间，标准与认证是支撑高品质的技术和方法。CQM方圆作为全国最早成立的认证机构，经过近十年的探索与实践，创新性地提出了“标准·认证+”理论及“六化三步”模式。“标准·认证+”，关键在这个“•”，它代表了协同，标准与认证要协同，共同面向市场：标准来自市场需求，通过标准引领创新供给，认证要向市场传递信任，增强品牌影响力，促进消费。当然也不能忽视“+”，通过符号“+”的运用，能够将标准与认证协同打造的高端产品，借助各种资源、新理念技术等，精准地传递给市场中的消费者，让消费者精准地感受来自供给侧的高品质产品。

      “标准·认证+”听上去没有一个词是新的、难的，但是多年的工作经验告诉我一个事实，如果你真的能够把标准和认证融入企业经营、高质量发展及政府的统筹规划是非常不容易的，但是一旦做到，效果就很好。2024年5月，CQM方圆召开了“标准·认证+”理论院士专家座谈会，邀请了国内顶级的专家学者。与会专家一致认为这一理论来自实践、服务于产业，具有理论的创新性和实用性。

      “标准·认证+”理论从形成到具体实践案例的应用是一个漫长而曲折的过程，需要通过一套系统的方法论指导具体的实践操作。因此，“标准·认证+”理论的应用模型——“六化三步”应运而生。“六化”服务理念各有侧重：标准化是规范灯塔，确保产品和服务有章可循；产业化是发展引擎，提升产业竞争力；数字化是创新翅膀，实现高效管理；绿色化是可持续保障，促进经济与环境协调发展；品牌化是价值彰显，提升附加值与美誉度；国际化是视野拓展，提升国际影响力。“三步”工作路径循序渐进：可证明阶段提供权威证明；强感知阶段提升影响力；利获得阶段实现最大价值。  

      “标准·认证+”理论与“六化三步”模式协同发力，借助CQM方圆强大的全链路产业整合能力，形成强有力的品牌联动效应，为企业和产业提供更好的全链路价值转化路径，助力企业品质产品和区域地方特色更好实现价值转化，达成利益各方的共赢。

      “CQM佳+”：标准所有者，助力开创新品类市场  

      当前，我国经济已迈入高质量发展阶段，发展高端品质认证是实现“质量强国”战略的重要抓手之一，也是企业构建品牌核心竞争力的关键手段。为落实《质量强国建设纲要》中关于“推行高端品质认证，以创新供给引领消费需求”的工作要求，CQM方圆倾力打造了“CQM佳+”高端品质认证品牌。“CQM佳+”是标准所有者，是话语权；是品牌宣传者，共谋品牌价值飞跃；是一个标签，简单信任，放心选择；是一个数据链，讲述数智证书背后的故事；是供给侧与需求侧的连接与协同；是“标准·认证+”理论的最佳表达；是“六化三步”模式具象化的解决方案；是开拓新品类市场、促进产品技术更新换代、实现企业和消费者双赢的重要方式。

      目前，CQM方圆已帮助地方政府打造了“浙江制造”“品质怒江”“新疆品质”“优质柯坪”“龙江品质”等区域公共品牌，开发推广了“年份酒”“有机”“无抗”“草饲”“低GI”“乐享”“适老”“人类工效学”等诸多高端产品认证项目。今后，CQM方圆将在“CQM佳+”高端品质认证矩阵下，助力挖掘区域特优产品价值，为企业“好产品”提供背书认证，满足消费者高品质需求，让政府、社会、企业获得持续性效益增长。 

      以年份酒认证为例，年份酒作为高品质、高附加值的新品类产品，契合酒类产业从“量增”迈向“质优”的发展趋势。但年份标注不规范、年份真伪无法辨别等问题，却制约着年份酒品类的发展。为提升年份酒公信力，CQM方圆与中国酒业协会共同发布年份酒系列标准，并获得独家授权开展年份酒认证。通过制定严格规则，从基酒认证到成品酒认证全流程把控。基酒认证时，建立数据库，线上线下结合审查，关联基酒信息实现精准封存管理；成品酒则依配比核定真实年份与产量，并通过一品一码和认证管理平台实现全程溯源与信息查询。消费者借此可获取可靠信息，降低搜寻成本与购买风险，企业也得以传递质量信号，增强消费者信任，推动市场交易顺利进行。在CQM方圆服务的客户中，劲酒旗下毛铺草本年份酒是全国第一款通过严格认证的真实年份酒产品，洋河“梦之蓝·手工班”则成为首家获得权威认证的中国高端年份白酒。

      CQM方圆根据地方政府扶持特色产业的需要，以有机产品认证为牵引，助力山西省和顺县农业高质量发展。和顺县与CQM方圆深度合作，自2017年伊始就成立专班负责全县“国家良好农业规范认证示范区（GAP）”和“全国有机产品认证示范县”（以下简称“双标认证”）规划布局、技术指导、认证组织、生产监管、市场开拓等工作。截至2024年底，全县认证有机种植基地21个，获得“双标认证”证书达100个，认证耕地面积14.8万亩（次），位列全省第一。和顺鸡蛋、和顺小米等10个农产品列入“全国名特优新农产品”名录，位居全市第一、全省前列。和顺农业有机认证品牌被国家认监委面向全国推广，系全省唯一。认证产品如有机火麻油和有机醋供不应求，深受消费者喜爱，生产商经济效益极佳，农民亩净增收逾500元。

      在通过“标准•认证+”推动区域品牌建设、带动区域经济发展方面，CQM方圆以“两山”理念作为建设区域品牌工作的基本遵循，坚持产业生态化和生态产业化。例如，云南怒江生态禀赋良好、土特产品丰富，但是长期以来，当地的优质产品却面临着“无品牌、无市场、无销路”的困境。在CQM方圆的指导下，实现了“品质怒江”产品生产加工全过程的可证明、可追溯。意大利采购商对“怒江咖啡”和“怒江草果”的认证审核过程进行了全程见证，认证结果被直接采信，经过认证的产品无须二次审核即可搭上中欧班列发往欧盟市场，实现了民族特色农产品从大山走出国门的突破。

图2 “品质怒江”区域公共品牌发布仪式

      以“新疆品质”项目为例，大家都知道新疆的产品好，但具体好在哪呢？哪里可以买到产地正宗的特优新疆产品？CQM方圆通过识别新疆特色产品的优势指标，构建“标准引领、质量认证、产品追溯、品牌营销”四大体系，为新疆特优产品提供一体化解决方案。通过产业产品培育，以联盟认证形式，对符合认证标准、技术规范的地方特色产品、服务和优势产业开展自愿性认证，塑造“新疆品质”优质品牌形象。同时，还着力推动“新疆品质”与厦门市“鹭品”跨区域互认，极大地增加了“新疆品质”产品销量和社会认可度。

      “质量强链”：打通产业跃升通道，形成规模效应 

      在当今全球化的商业环境中，企业之间的竞争已不再局限于产品本身，而是扩展到了整个供应链的竞争。产业链、供应链、价值链的深度协同是企业核心竞争力提升的重要路径。通过“标准・认证+”理论和“六化三步”模式，帮助企业整合产业链上下游资源，优化供应链流程，有效提升了整个产业的质量水平，显著增强了企业的市场竞争力，同时扩大了品牌的市场影响力。

      以九牧集团智能卫浴项目为例，为了满足九牧对供应链质量提升的迫切需求，CQM方圆从标准化建设方面入手，综合质量检验、质量控制、质量预防、质量经营四大阶段，构建九牧供应商质量卓越运营系统（即SJPS大质量体系），促使供应商在质量管理和技术创新上协同合作，共享资源与经验，提升了资源配置效率，并通过认证环节确保了供应商产品质量稳定可靠，进而提升了水暖卫浴产业集群整体产品质量和竞争力。截至2024年底，九牧集团已带动1100多家企业实现质量协同提升，并为全国范围内的质量强链工作提供了可复制可推广的经验和模式。   

      又如，在安踏体育用品QMPP供应链赋能体系建设项目中，面对安踏集团供应链质量提升需求，CQM方圆帮助安踏建立QMPP供应商质量体系，对符合要求的供应商颁发《QMPP质量体系评价证书》，让供应商乃至合作企业共同感知安踏标准质量水平，促进产业产品质量提高。目前，已实现成品供应商QMPP质量体系全覆盖。同时，推动安踏集团建立快速反应机制，以数字化强化安踏与供应商之间的连接和快速触达。截至2024年底，已有80%的安踏供应商实现数字化改造。2023年，安踏集团获得第五届中国质量奖提名奖，其品牌影响力和价值得到进一步深化。

      在CQM方圆的品质标准与认证赋能下，家居、服饰等多个行业实现了产业转型升级和高质量发展，进一步带动了企业品牌的提质增效，让高端品质逐渐成为消费市场的趋势及共识，满足消费升级环境下消费者对高品质产品及服务的需求。

      “ESG”：企业可持续发展的必答题

      随着全球经济的不断发展和环境问题的日益严峻，ESG（环境、社会和公司治理）理念逐渐成为企业可持续发展的重要组成部分。ESG不仅为企业提供了实现可持续发展的具体路径，还促进了社会整体的长期福祉。“标准・认证+”理论积极响应这一理念，将可持续发展作为重要目标，通过建立绿色标准体系和开展环保认证等方式，引导企业将环保理念融入生产经营的各个环节，推动经济活动朝着绿色、低碳、可持续的方向发展。

      恒安集团作为国内大型生活用纸和妇幼卫生用品制造商，随着生产规模的扩大，面临着资源消耗量大、环境污染等问题。在国家“3060” 双碳目标的大背景下，企业迫切需要降低能源消耗、减少温室气体排放，实现可持续发展。CQM方圆为恒安集团开展能源评审，指导其建设能源管理体系，建立能源管理中心和能耗在线监测系统，帮助企业精准掌握能源使用情况，及时发现并解决能源浪费问题。恒安集团在CQM方圆的引导下，积极参与“双碳”标准建设，在绿色工厂、节能评估、碳足迹、碳核查等方面实现标准化管理。这不仅有助于企业规范自身的绿色低碳行为，还为行业树立了标杆，推动整个产业向可持续发展方向迈进。

      作为民族啤酒行业的龙头，燕京啤酒始终致力于通过创新管理和技术手段提升企业的社会价值和环境责任，不仅涵盖了提高产品质量和成本效率的具体措施，而且深入到每一个生产环节，实现了资源的高效利用和环境保护的积极实践。经CQM方圆审核认定，燕京啤酒获得首张ESG管理体系认证证书。至此，燕京啤酒的可持续发展体系有了创新、合规、社会责任（ESG）三个维度的证明，燕京啤酒也正式成为国内首家同时通过公司治理层面“ISO 56002创新管理体系、ISO 37301合规管理体系、CQM-ESG管理体系”三大标准认证的企业，企业品牌形象得到了极大的提升。

      结语

      通过上述实践，CQM方圆不仅为合作伙伴带来了实实在在的价值，也为推动经济社会的全面进步做出了积极贡献。随着我国进入高质量发展阶段，消费者在高端品质、个性化需求、文化内涵上有了更高的追求。CQM方圆作为第三方技术服务机构，将秉持使命担当，持续输出专业力量，以高端品质认证加特色服务认证的创新模式，在可证明、强感知、利获得中不断提升品质，助力品牌引领，实现可持续发展。

      我们每个人都是消费者，我们要专注于享受美好生活，而不是成为各领域的专家去辨别产品的成分。我们的理想是消费者看到CQM方圆的标签就可以放心地选择，实现“用信任连接美好未来”的品牌愿景。未来，CQM方圆将继续发挥质量认证对产业升级和产品品质提升的赋能作用，用好“标准·认证+”理论及“六化三步”模式，在技术和人之间搭建信任的桥梁，让消费者“简单信任，放心选择”！

 

来源：《传媒》杂志