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识别痛点 拥抱变化—方圆吉林公司服务客户注重挖掘新盲区

时间:2022年02月28日
      为确认管理体系在认证周期内持续满足认证要求,方圆吉林公司结合审核服务企业注重识别痛点、拥抱变化,注重挖掘新盲区,不断提高方圆品牌认证的影响力。2022年2月21日至25日,审核组对吉林烟草工业有限责任公司(以下简称吉林烟草)开展了第一次监督审核活动。
      2月21日上午,在吉林烟草的集团会议室召开现场会议,延吉、长春两厂以视频形式参加会议。吉林烟草一级业务经理李元实对审核组及专家的到来表示热烈欢迎,并简要介绍了2021年公司发展情况。她表示,本次审核既是对近年来管理体系工作的一次大检阅,也是寻找自我提升、自我发展的一次全面管理诊断,将全力配合审核工作,以开放的心态面对审核,希望通过审核真实地反映出工作实际情况,找到管理的症结点和提升空间。
      为期5天的现场服务,审核组对公司各部(室)、中心及两厂进行了审核,采取抽样和“查、看、问”的方式收集审核证据。参与审核的人员认真负责、热情、耐心,吉林烟草各部门准备充分、工作细致入微,每个分场所结束审核后均召开沟通会及时沟通阶段性审核成果,在双方的共同努力下最终圆满完成监督审核取证工作。
      2022年2月25日下午,在吉林烟草科技大厦会议室,方圆吉林公司总经理韩伟海、审核组全体成员与吉林烟草的领导代表们参加了现场沟通,其他分场所以视频形式参加会议。王强组长主持会议,对监督审核整体情况做了详细介绍,既从党建工作、体系文件、研发创新、疫情防控等14个方面肯定了吉林烟草的工作成绩和工作亮点,又对普遍存在的共性问题和各部门的个性问题提出了中肯的建议,形成了建议项清单,涵盖各部门问题七十余项。宣读了审核组对本次监督审核达成的一致性结论:管理体系运行持续有效,推荐保持认证。一级业务经理李元实对审核组专家们的辛勤付出、认真细致的审核表示由衷的感谢,认为审核报告实事求是、客观公正,审核结果有深度、有力度。对于本次外审结果,照单全收,各部门立即认真有效解决体系运行中出现的问题。同时,对吉林烟草下一步工作提出四点要求:一是直面问题,持续改进,形成管理闭环;二是落实文件制修订,完成体系换版工作;三是推动制度创新,开展“精益流程”评审;四是组织学习,开展培训,广泛宣贯。
      最后,方圆吉林公司总经理韩伟海对近一年吉林烟草取得的显著成绩和创新发展表示了祝贺。并指出,吉林烟草在吕总的带领下,强有力的各级班子,紧跟国家政策要求,适应企业质量发展,不断挖掘内部潜力,关注品质、专注品牌,调状态、强素质、上水平,逐步迈进创新规范发展的快车道。所有这些无形当中也给我们的技术服务工作提出了更高的挑战和要求,如何适应企业的发展,因地制宜、对症下药、把握关键控制点,提出合理化的持续改进的建议意见、办法和措施,也是我们需要更加关注努力和研究思考的。作为A类机构,我们高度重视也非常珍惜与吉林烟草工业有限责任公司的服务,同时表示我们也深知品牌认证服务的优势还没有真正体现出来,产品见证人品,我们的产品就是有效增值的技术服务,真正让我们的服务给企业带来获得感和收获感,这是我们永恒不变的主题,品牌服务效应我们一直在路上。道阻且长,行则将至;行而不辍,未来可期。带着新的目标,踏入新的征程,拥抱变化,团结就是力量、奋斗开创未来,惟愿努力成就梦想。借此,感恩过去一路支持。新方圆、信方圆,让我们携手并肩共同祝福并期待吉林烟草明天更加美好、灿烂辉煌,一起向未来!
      吉林烟草领导代表们感到这次审核把脉准确到位,各位老师专业敬业,收获前所未有,纷纷表示管理体系工作要以严格规范为前提,以效率提升为目标,以绩效提升为导向,在规范经营、防范风险、优化流程上发力,有效促进管理标准文件流程更加顺畅、科学,完善形成条线互助、层级支撑的体系运行机制,为助推企业高质量发展提供坚实的制度保障。
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