2022年泸州市市场监督管理局在开展小微企业质量提升活动的基础上，针对机动车检验检测服务进行规范和推动引领，方圆标志认证集团四川公司（以下简称方圆四川公司）受邀为企业提供技术支持。以泸州市机动车检测中心有限公司作为小微企业质量提升行动的试点企业，建立质量管理体系，提高机动车检验检测管理能力和服务水平，同时开展机动车检验检测服务认证星级评定，为四川省机动车检验检测行业做好试点示范。
整个服务过程中，方圆四川公司积极配合方圆集团总部完成机动车检验检测服务认证实施规则等文件编写和国家认监委备案工作，同时对企业开展现场诊断辅导，发现企业制度不够完善、服务意识培训不到位、现场标识指示不适合等方面的问题，并进行了指导和建议。使全部人员逐步树立“以客户为尊，服务至上”的意识，不断提升机动车检验检测服务质量和水平，具体改进情况如下：
1、行进指引改善