CQM方圆浙江公司参加“品字标浙江服务”机构养老服务认证审查员培训
时间：2023年09月04日
近日， 养老服务认证联盟举办了第一期“品字标浙江服务”养老服务认证审查员培训。方圆浙江公司十名服务审查员参加本次培训。
“品字标浙江服务”作为“品字标”区域公共品牌在服务领域的子品牌，代表着服务业领域的高品质和先进性形象。养老服务业则是现代服务业的重要组成部分。
在杭州市社会福利中心，学员们对老人休养区域、认知障碍照护专区、食堂、活动中心等区域，以及对养老机构的设施设备的配备以及内部管理有了初步了解和基本认识。随后学员学习了《老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》、《浙江省养老机构等级评定管理办法》、《养老机构服务质量基本规范》等相关的法律法规、标准和实施规则。
“品字标浙江服务”机构养老服务认证依据是DB33/T944.3-2021《“品字标”品牌管理与评价规范 第3部分：“品字标浙江服务”品牌评价要求》、T/ZAQ 10115-2022《机构养老服务》，认证采用“初始现场审查”+“服务综合评价”+“获证后监督”的模式。
通过两天的培训，公司服务审查员们初步掌握了机构养老服务的出入院服务、生活照料服务、膳食服务、洗涤服务、医疗护理服务、康复服务、认知障碍照护服务等特有的要求，以及认证程序等项目管理要求。方圆浙江公司将努力为推进浙江省养老服务标准化建设，为高水平建设“幸福颐养标杆区”，加快打造“浙里养老”做好技术支撑。
